Responsable Appels d'Offres Internationaux - Contrats de Soutien F/H

Le CSS (Support Et Service Clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits via des contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits).

Responsabilités

• Analyser les demandes des clients exports avec l'équipe commerciale.
• Contribuer à élaborer, présenter et argumenter les choix de soutien auprès du responsable de secteur.
• Mobiliser les différents acteurs internes afin d'établir les devis, les spécifications et les clauses techniques.
• Participer à la construction de l'offre technique et commerciale (vérification des prix de vente, clauses contractuelles, etc.).
• Elaborer et négocier auprès du client le contenu de l'offre, notamment les annexes logistiques.
• Promouvoir les solutions de soutien logistique auprès des clients exports et des plateformistes (présentations, salons, actions de communication).

Compétences techniques

• Diplômé d'une école d'ingénieur ou équivalent.
• Plus de 6 ans d'expérience et bonnes connaissances dans le domaine du SLI (Soutien Logistique Intégré).
• Très bon niveau d'anglais exigé.

Compétences comportementales

• Aisance relationnelle, fédérateur et maintien de bonnes relations clients.
• Qualités de négociation solides.
• Curiosité et intérêt pour la technicité des produits.

Rémunération : salaire fixe, éléments variables individuels (prime d'ancienneté, prime annuelle) et collectifs (participation, intéressement). Services/avantages : restaurant d'entreprise, épargne salariale, mutuelle, prévoyance, comité social et économique, infirmerie.