RESPONSABLE AMÉLIORATION CONTINUE (HYPERMARCHÉS / SUPERMARCHÉS) - H/F

DescriptionLe Responsable Amélioration Continue a pour mission d'identifier, de piloter et de mettre en oeuvre des projets visant à optimiser l'efficacité opérationnelle, la qualité de service, la réduction des coûts et l'expérience client au sein de nos magasins et concepts E.

Leclerc

Vos Missions

• Pilotage de Projets d'Amélioration
• Identifier et analyser les goulots d'étranglement, les gaspillages (temps, ressources, stocks, etc.) et les processus inefficaces sur l'ensemble de la chaîne de valeur du magasin (de la réception marchandises à l'encaissement et la gestion des rayons).
• Déployer la méthodologie Lean / Six Sigma (Kaizen, 5S, VSM, SMED, etc.) sur le terrain, en collaboration avec les équipes magasin.
• Définir les objectifs (KPIs) des projets et en assurer le suivi rigoureux pour garantir l'atteinte des résultats (ROI, délais, qualité).
• Animation de la Culture et Formation
• Former et coacher les équipes locales (Directeurs de Magasin, Chefs de Rayon, Équipes Logistiques) aux outils et principes de l'amélioration continue.
• Animer des chantiers Kaizen et des groupes de travail pluridisciplinaires pour encourager la participation et l'engagement de tous les niveaux.
• Promouvoir une culture de "l'amélioration par le terrain" et du partage des "bonnes pratiques" au sein des magasins et différents sites
• Standardisation et Pérennisation
• Standardiser les processus optimisés et s'assurer de leur correcte implémentation sur le terrain
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs opérationnels, qualité, satisfaction client) et des boucles de feedback pour garantir la pérennité des gains.
• Veiller à l'alignement des initiatives d'amélioration continue avec la stratégie globale de l'entreprise.
• Reporting et Communication
• Présenter régulièrement au comité de Direction l'état d'avancement des projets, les résultats obtenus et les recommandations stratégiques.
• Assurer la communication transparente sur les succès et les défis des initiatives à l'ensemble des parties prenantes.

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