Responsable ADV & Transformation Transversale

Le Groupe Septeo, acteur majeur du logiciel en Europe, recherche un(e) Responsable du service ADV à Montpellier. Vous piloterez l’ensemble des activités ADV (planning, facturation, relation client) et coordonnerez les équipes Commerce, Delivery, Formation et Support pour sécuriser le chiffre d’affaires.

Vous contribuez à la transformation des processus, à l’automatisation et à une expérience client fluide, tout en fédérant les équipes autour d’objectifs communs et d’un pilotage data et qualité.