Responsable ADV/SAV– Biocoop Restauration (H/F)
RESPONSABILITÉS :
Au sein de la Direction de Biocoop Restauration et rattaché au Directeur des Opérations, vous serez chargé de piloter le service administration des ventes de manière administrative et organisationnelle. Vous aurez donc à encadrer l'équipe ADV/SAV qui est composée de 8 personnes.
Vos missions principales seront les suivantes :
1- ADMINISTRATION DES VENTES :
- Contrôler et suivre les commandes
- Contacter les transporteurs externes
- Mettre à jour le cadencier transport
- Traiter les dossiers particuliers (litiges, réclamations)
- Être le support de l'équipe pour la saisie, la validation des commandes dans l'ERP puis la gestion des litiges
- Participer et suivre le développement des ventes de l'équipe
- Participer à l'amélioration des process existants voir mettre en place certains process pour la bonne marche du service
- Effectuer des points hebdo avec chaque service de la Supply Chain
- Collaborer avec chaque service de l'entreprise
2- MANAGEMENT ET ACCOMPAGNEMENT EQUIPE
Organiser et planifier l'activité de ses équipes
Suivre et animer l'équipe ADV/SAV
Développer les compétences de ses collaborateurs
Effectuer le reporting de l'activité de ses collaborateurs
PROFIL RECHERCHÉ :
VOTRE BIO-PROFIL
De formation BAC + 2 à Bac + 3 dans le domaine de l'administration ou encore du commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Une expérience avec des fonctions managériales serait un plus.
VOS BIO-ASPIRATIONS
Vous êtes sensible à l'économie sociale et solidaire, vous vous sentez concerné par le développement de l'agriculture biologique pour tous et vous aspirez à faire partie d'une entreprise humaine en croissance depuis plus de 30 ans.
VOS BIO-COMPETENCES
Echanger avec une multitude d'interlocuteur ne vous fait pas peur : au contraire vous appréciez ces échanges et vous vous reconnaissez une certaine aisance relationnelle. Aisance relationnelle qui sera un atout pour assurer l'animation de votre équipe.
Travailler avec et pour le collectif sont des notions qui vous parlent.
Rigoureux(se), organisé(e), vous savez mettre en place des méthodes et des process pour faciliter la gestion quotidienne de votre travail et celle de votre équipe.
Manager dans l'âme vous avez à cœur de développer les compétences de vos collaborateurs et de les accompagner à atteindre les objectifs fixés. Vous n'avez également pas peur de prendre des décisions en lien avec des organisations de service.
Enfin, l'outil informatique n'a plus de secret pour vous : vous êtes familier avec les tableaux EXCEL, les saisies de données et avez capacité à vous adapter à n'importe quel type de logiciels.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'attendez plus pour postuler, ce poste est fait pour vous !
VOTRE BIO-SPHERE
Situé sur le site logistique à Tinténiac à 28 km de Rennes, vous bénéficiez d'espaces de travail pensés pour permettre à nos équipes de travailler dans d'agréables conditions.
Télétravail possible
Poste ouvert à toutes les personnes en situation de handicap*
