Responsable ADV & Recouvrement (H/F)
EN BREF :
Responsable ADV & Recouvrement (H/F) – CDI – Prunay-En-Yvelines (78)– 60/70k€ – ADV – RECOUVREMENT– MANAGEMENT
Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.
Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Responsable ADV & Recouvrement (H/F) en CDI.
Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurez un rôle clé en pilotant l’activité administrative et financière liée au cycle client.
Vos missions seront les suivantes :
- Manager et animer une équipe ADV & recouvrement
- Structurer, fiabiliser et faire respecter les processus
- Superviser le portefeuille clients
- Optimiser la coordination entre les équipes ADV et recouvrement
- Piloter et reporter l’activité via des indicateurs de performance
- Gérer les situations clients complexes
VOTRE PROFIL
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Formation Bac +5 (GEA, NDRC, GPME ou équivalent).
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Expérience d’au moins 10 ans en ADV et recouvrement.
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Expérience en management d’équipe obligatoire.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
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Maîtrise des outils bureautiques (spécialement Excel : TCD, formules, ...).
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Bonne connaissance des outils d'administration des ventes (Sage, SAP, Salesforce).
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Expérience similaire en management d'équipe (5 à 7 personnes minimum)
COMPÉTENCES PERSONNELLES
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Expertise des processus ADV et recouvrement
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Excellentes capacités de communication écrite et orale.
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Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse.
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Gestion des priorités, résistance au stress et esprit d’équipe.
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CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
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Poste en CDI + avantages
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Rémunération : 60/70k€ + variable
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LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Etape 1 : Echange téléphonique opérationnel (15 à 30mn)
Etape 2 : Entretien RH
Etape 3 : Entretien avec le Directeur Satisfaction Client
Alors, prêt(e) à rejoindre un environnement orienté qualité de service et satisfaction client ?
