RESPONSABLE ADV H/F

A propos de l'entreprise :

Agence d'emploi locale, spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs (BTP, industrie, logistique, transport, tertiaire, etc.).

Située 13-15 Place St-Martin 88100 ST-DIÉ-DES-VOSGES, l'agence accompagne entreprises et candidats avec un suivi personnalisé, des formations et des avantages intérimaires.

Ouverture : lundi au vendredi, 8h-12h / 14h-18h

A propos du poste :

En collaboration avec la Direction commerciale, vous serez en charge de suivre les opérations de l'administration des ventes, la saisie des commandes jusqu'à la livraison.

Les attentes :

• Supervision de l'ensemble des opérations de l'administration des ventes, de la saisie des commandes jusqu'à la livraison
• Coordination et animation des activités du service ADV
• Répartition des tâches selon les priorités
• Supervision du suivi des dossiers : appels d'offres, commandes, factures
• Suivi du portefeuille de commandes et du chiffre d'affaires
• Gestion des litiges
• autres tâches...
• Management et encadrement d'une équipe de 5 assistants ADV

Profil recherché :

Vous êtes issu d'un BAC+3 ou 4 dans le domaine administratif ou commercial.

Votre profil :

• capacité d'adaptation à différents environnements
• méthodique, rigoureux(se) et dynamique
• gestion des priorités
• bon relationnel
• satisfaction client et qualité

Vous justifiez des éléments suivants :

• Expérience de 5 ans sur un poste similaire
• Expérience en management
• Connaissance ou expérience dans le domaine agroalimentaire (c'est un plus)
• Gestion d'un portefeuille et assurer le suivi commercial
• Expérience dans la gestion des commandes, litiges