Responsable ADV H/F

Fonction:Support et son Talent:Program™ accompagne GUIFLEX dans le recrutement et la création de sa fonction de Responsable ADV ! Responsable ADV chez Guiflex à Brindas (40 min de Lyon), c'est :

Piloter l'administration des ventes de A à Z

Assurer une relation client de qualité

Être polyvalent dans une entreprise à taille humaine

Directement rattaché·e à la Direction, vous pilotez la gestion des commandes, vous assurez la relation client, vous fluidifiez la coordination interne entre le commerce, la production et la logistique. Activités administration des ventes

Piloter l'ensemble du cycle de commande, de la réception à la facturation, en garantissant la fiabilité des informations et le respect des délais

Assurer le suivi opérationnel des commandes clients, en anticipant les aléas et en apportant des réponses rapides et adaptées aux demandes

Contribuer à la mise à jour de devis existant et préparer les dossiers clients pour supporter l'activité commerciale

Garantir la qualité de la relation client, en étant l'interlocuteur privilégié pour le suivi des commandes, les délais de livraison et les éventuels ajustements

Pilotage et amélioration continue

Fluidifier les échanges entre le commerce, l'administration des ventes, la production et la logistique afin de garantir la fluidité des opérations et le respect des engagements clients

Prendre part à la structuration et à la fiabilisation des processus ADV afin de sécuriser le traitement des flux et gagner en efficacité

Participer à l'évolution de l'organisation et des outils pour soutenir le développement de l'activité

-- Si vous voulez que votre candidature soit parmi les premières à être sélectionnées, prenez 3 minutes max pour remplir le formulaire de postulation ici : https://www.talentprogram.fr/offre-emploi/responsable-adv-guiflex/

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