Responsable ADV Groupe – Data & KPI, Leadership

ALPHIKA, groupe industriel Français, recherche un(e) Responsable ADV groupe basé près de La Côte Saint André. Vous serez rattaché(e) à la direction commerciale et piloterez l'administration des ventes, la gestion des données clients et la relation client, en veillant au respect des procédures et à la satisfaction des clients.

Vous réaliserez des KPI, assurerez le déploiement des outils ERP/CRM, formerez le Service Clients et coordonnerez les grands comptes, tout en gérant les aspects