Responsable ADV (F/H) (H/F)

Notre client est une entreprise du secteur agroalimentaire reconnue pour l'excellence de son savoir-faire et la qualité de ses produits. Basée à Peyrehorade, elle valorise l'authenticité, la transmission des compétences et la relation client durable. L'environnement de travail repose sur la collaboration, la responsabilisation et la recherche constante de performance, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de sa stratégie.

Rattaché·e à la direction commerciale, le/la Responsable ADV clientèle professionnelle coordonne l'administration des ventes et supervise une équipe dédiée.

• Incarner et transmettre les valeurs, produits et savoir-faire auprès des équipes et des client·e·s
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires de la clientèle professionnelle
• Organiser et réaliser les actions commerciales et les appels client·e·s
• Développer les ventes auprès de la clientèle existante et suivre son évolution
• Assurer le suivi de la performance commerciale (CA, analyses,..)
• Produire et analyser les indicateurs et statistiques commerciales
• Suivre de manière approfondie un portefeuille stratégique de client·e·s
• Garantir la satisfaction client en respectant le parcours client
• Suivre les stocks afin d'assurer la disponibilité des produits
• Centraliser et traiter les réclamations client·e·s
• Assurer la gestion administrative commerciale (bases clients, tarifs France et export)
• Gérer les relations avec les transporteurs et les flux logistiques
• Établir les documents liés à l'export
• Assurer le relais avec les systèmes de gestion internes
• Encadrer et organiser le travail de l'équipe ADV
• Suivre les stocks de négoce et les approv.
• Participer aux réunions de coordination commerce et production

Type de contrat : CDI

Localisation : Peyrehorade

Rémunérationbrut annuel

Primebrut sur objectifs

Statut : Agent de maîtrise

Management d'équipe

Environnement structuré et collaboratif