Responsable ADV et Export (h/f)

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous pilotez l'équipe Administration des Ventes et garantissez la fluidité des échanges d'informations entre le site, les clients et les partenaires. Vous contribuez à la satisfaction client et à la performance globale de l'usine.
En parallèle, vous êtes le garant de la conformité des opérations d'import/export selon les réglementations nationales, européennes et Corporate.

.
Vos principales responsabilités. Administration des Ventes :

- Manager et animer l'équipe ADV (recrutement, entretiens, formation, organisation du travail).
- Définir les priorités du service et assurer le suivi des indicateurs de performance.
- Analyser les prévisionnels clients et l'impact sur la capacité de production.
- Superviser la facturation, les retours clients, et la traçabilité documentaire.
- Participer à l'élaboration des offres commerciales et aux audits internes/externes.
Export Control :

- Garantir la conformité des flux import/export du site.
- Rédiger et actualiser les procédures internes.
- Former et sensibiliser les collaborateurs aux règles d'Export Control.
- Conduire les audits et assurer le suivi des licences d'exportation.

Formation supérieure (Bac +3 minimum) en commerce international, administration des ventes ou équivalent.
Expérience significative en ADV et/ou management d'équipe dans un environnement industriel.
Maîtrise de l'anglais (écrit, lu, parlé).
Bonne connaissance des réglementations douanières et de la gestion export.
Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel VME.
Rigueur, organisation et sens des priorités.
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
Leadership, pédagogie et qualités relationnelles.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations sous pression.