Responsable Administration des Ventes (F/H)

Au sein de Kerogo Finance, groupe innovant de services financiers et comptables pour les TPE/PME, et dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Responsable ADV pour structurer et piloter l’ensemble de notre cycle de facturation et de recouvrement.

Ce poste est hautement stratégique : rattaché(e) au DAF Groupe, tu constitues le maillon central et le véritable business partner entre la production de nos cabinets, la relation client et les flux financiers du Groupe. Tu joues ainsi un rôle clé dans le pilotage de notre performance économique.

Tes missions

Pilotage de la facturation

• Superviser et coordonner la facturation de l’ensemble des entités du Groupe,
• Gérer et optimiser notre outil de facturation par abonnement Chargebee (paramétrage, abonnements, automatisations),
• Garantir la bonne interface et la fluidité entre Chargebee et l’outil comptable du Groupe,
• Contrôler avec rigueur la conformité et l’exactitude des factures émises,
• Piloter et gérer la migration de la facturation des entités nouvellement acquises sur l’outil de facturation groupe.

Recouvrement & suivi des encaissements

• Piloter l’ensemble des relances clients (tant sur le volet amiable que contentieux),
• Suivre quotidiennement les encaissements et analyser précisément les écarts,
• Produire et animer des reportings hebdomadaires fiables sur les impayés et le DSO,
• Proposer et mettre en œuvre de manière proactive des actions correctives adaptées.

Administration & coordination multi-entités

• Gérer les contrats clients ainsi que le suivi des avenants tarifaires,
• Coordonner les flux et collaborer étroitement avec les équipes comptables des différentes entités locales (France + Afrique),
• Participer activement à l’intégration des nouvelles entités du groupe dans nos processus ADV globalisés,
• Être l’interlocuteur privilégié et de référence de nos clients pour toutes leurs questions relatives à la facturation.

Reporting & amélioration continue

• Construire, faire évoluer et animer les tableaux de bord de l’activité ADV (CA facturé, recouvrement, litiges),
• Identifier en continu les axes d’amélioration de nos processus et mener leur déploiement opérationnel,
• Prendre part aux grands projets de transformation transverses du groupe (déploiement ERP, intégration de nouvelles filiales).

Qualifications

Tu es idéalement issu.e d’une formation Bac +3 à Bac +5 en Gestion, Commerce ou Comptabilité, tu justifies d’une expérience de 5 à 8 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement multi-entités, tu as une maîtrise avérée d’un outil de facturation par abonnement (Chargebee, ou un équivalent du marché), tu possèdes une excellente connaissance des processus comptables et des spécificités de la facturation B2B, tu es parfaitement à l’aise avec les outils de reporting : tu as un niveau Excel avancé (la maîtrise ou l’appétence pour Power BI est un vrai plus), une connaissance ou une première expérience sur l’outil Salesforce sera fortement appréciée, tu disposes d’une rigueur et d’un sens de l’organisation irréprochables, tu as une excellente capacité à gérer les priorités et à naviguer avec agilité dans un environnement multi-entités en forte croissance et en pleine structuration, tu as le sens du contact, une belle aisance relationnelle et fais preuve de diplomatie, notamment dans la gestion et la résolution des litiges clients, autonome, tu es reconnu.e pour être force de proposition et aimes initier le changement.