Responsable Administratif - H/F

Poste et contexte

Vous recherchez un poste de responsable et vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel, dynamique et bienveillant?

Nous avons le poste qu’il vous faut !

Le poste :

Nous recrutons en CDI un(e) Responsable du service accueil/admission/préadmission pour rejoindre l’Hôpital Privé Drôme Ardèche situé au cœur de la région Valentinoise.

Management & organisation

• Assurer l’encadrement, la formation, l’animation et l’accompagnement des équipes administratifs ainsi que du gestionnaire hôtellerie.
• Veiller à la gestion des plannings.
• Accompagner vos équipes administratives en favorisant l’initiative, l’autonomie et la montée en compétences.
• Mettre en place des procédures et outils visant à optimiser les flux et améliorer l’expérience patient.

Gestion administrative & qualité

• Garantir la tenue, la conformité et la fiabilité des dossiers administratifs patients.
• Veiller à la bonne application des règles de facturation, des conventions et des prises en charge.
• Gérer les situations sensibles ou complexes avec professionnalisme et discernement.
• Être référent « identito vigilance »
• Communiquer quotidiennement avec les praticiens
• Assure la formation des praticiens et secrétariats sur la gestion des annonces

Pilotage & coordination

• Suivre et analyser les indicateurs d’activité du service.
• Assurer le reporting nécessaire au pilotage des activités.
• Collaborer étroitement avec la Direction, les équipes médicales et les services support.

Développement des prestations hôtelières

• Promouvoir et développer les offres de services hôteliers auprès des patients.
• Garantir la bonne mise en œuvre de la politique de vente des prestations hôtelières.

Participation à la vie institutionnelle

• Participer aux comités internes et réunions de Direction.
• Intégrer les groupes de travail et COPIL dans le cadre des projets d’amélioration continue.
• Être membre du CODIR élargi.