Responsable Adjoint - Strasbourg H/F

Workyn! est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du commerce & luxe sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles.

Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur !

Nous recherchons pour notre client, enseigne de chaussures iconique internationale, un(e) : Assistant Store Manager H/F

LE POSTE

Reportant au Store Manager, le/la Directeur-trice Adjoint(e) assurera le leadership auprès de l’équipe de vente afin d’assurer un service client optimal qui permettra l’atteinte des objectifs fixés.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

• Manager une équipe de 5-7 personnes
• Mener à bien les tâches opérationnelles quotidiennes (staffing, formation, vente, visuel merchandising…) en respectant les procédures
• Maintenir un environnement de travail sûr et sécurisé
• Animer et atteindre les objectifs Kpi’s fixés pour le magasin (dont l’indice de vente et le panier moyen)
• Mettre en place un service client de haute qualité
• Respecter les procédures liées au stock du magasin (inventaire, traitement des livraisons, gestion de la démarque inconnue…)
• Former et développer l’équipe de vente afin d’atteindre les objectifs du magasin (chiffre d’affaires, inventaire, visite client mystère…)

VOS QUALITÉS FONDAMENTALES

• Valeur d’exemple pour votre équipe, vous avez fait vos preuves en management et développement des compétences, ainsi qu’au niveau relationnel
• Un leadership qui peut inspirer une équipe nombreuse et diversifiée dans un environnement dynamique
• La capacité à identifier les domaines d’amélioration, de recommander les actions pour y arriver et gérer leur mise en œuvre
• Un engagement fort à adapter les process magasins aux besoins des clients
• La capacité à réagir rapidement et efficacement dans un environnement retail effervescent
• Une approche entièrement axée sur l’expérience client
• Une résilience et une forte capacité d’adaptation
• Excellent communicant
• Compétences rédactionnelles et calculatoires
• Faire preuve d’initiative et d’une approche positive axée sur la résolution des problèmes
• Un sens aigu de l’intégrité
• Naturellement empathique et inclusif
• Bonnes compétences informatiques (Word, Excel et systèmes de caisse)
• Vous pouvez tenir une discussion en anglais