Responsable Adjoint Pôle Assurance Collective F/H

ENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCE

Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de 9 000 courtiers partenaires à travers toute la France, nous positionnant à la 2e place du marché français .

Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble . Notre raison d'être : "Protéger les entrepreneurs qui développent l'économie locale".

Notre rôle : construire, distribuer et gérer des solutions d’assurance sur mesure , en lien étroit avec les compagnies d’assurance et au service des besoins de nos courtiers.

Nous comptons près de 350 collaborateurs répartis sur 3 sites : Levallois (notre siège social), Rennes et Lyon. Ce qui nous unit :

• Une culture du service et de la satisfaction client,
• Un fort esprit collectif au sein de nos équipes,
• Et la volonté de grandir ensemble , en valorisant les talents et les parcours.

Nous recherchons de futurs collaborateurs curieux, impliqués, ouverts , capables de travailler en équipe, de faire bouger les lignes et d’évoluer à nos côtés.

VOTRE MISSION CHEZ ENTORIA

Dans le cadre de la transformation de son modèle de gestion en collectives , Entoria recherche un profil expert de la gestion des contrats collectifs en assurance de Personnes.

Au sein de la Direction Service Clients ADP etdirectement rattaché(e) à la Responsable du Service Collectives, vous piloterez opérationnellement les activités clés de : 1-gestion des cotisations (DSN) 2-production (affiliation, vie du contrat) 3- relations de gestion avec nos clients grands comptes entreprises.

Pour cela, vous encadrerez en direct une équipe de 10 personnes (sur le domaine production) et vous piloterez l’activité de 2 managers de proximité responsables respectivement des activités cotisations et grands comptes. En tout 25 collaborateurs seront sous votre responsabilité.

Vos principales missions sont les suivantes :

Management & Pilotage du Périmètre Assurance Collective :

• Garantir la performance et le suivi globale de l’activité selon les attendus définis par le plan stratégique (stocks, délais, productivité)
• Superviser, accompagner et faire monter en compétence les managers de proximité
• Piloter et sécuriser la gestion des dossiers complexes liés aux cotisations et vie du contrat.

Expertise Métier & Transformation :

• Apporter une expertise reconnue en assurance collective.
• Contribuer activement aux projets structurants et aux initiatives de transformation de l’activité.

Relation clients :

• Assurer une qualité de service irréprochable auprès des courtiers partenaires et des clients finaux (entreprises et assurés)
• Être l’interlocuteurs de nos partenaires et clients les plus importants

VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

• Une formation supérieure (minimum Bac+3)
• Une Forte Expertise en Assurances Collectives.
• Une forte expérience en management d’équipe
• Une appétence pour les analyses chiffrées
• Une aisance relationnelle tant auprès des collaborateurs que de nos clients

POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ?

Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d’évoluer et de bénéficier d‘un environnement de travail épanouissant :

• Mutuelle Individuelle ou Familiale « Haut de Gamme » (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé)
• Locaux modernes proche du centre-ville – quartier Sud-Gare en pleine évolution, proche commodités et transports
• Restaurant d’entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%)
• Titre de transport pris en charge à 60%

A vous de jouer !

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