Responsable adjoint(e) d'agence

Responsable Adjoint(e) d’Agence (H/F) – CDI

Envie d'allier passion de la vanlife, commerce et management terrain? Le groupe WeVan, spécialiste indépendant du van aménagé, du minibus et de la vanlife , grandit et structure ses agences comme de véritables centres d’activité polyvalents combinant exploitation, commerce et service client. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Adjoint(e) d'Agence pour rejoindre l'aventure!

Le contexte & Votre rôle

En tant que véritable relais du Responsable d’agence , vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du site et participez activement à la performance opérationnelle, commerciale et humaine de l’agence. Vous interviendrez sur l’ensemble des activités du site : exploitation, flotte, relation client, préparation des véhicules et organisation des équipes. C’est un poste particulièrement adapté à une personne souhaitant évoluer progressivement vers un rôle de Responsable d’agence.

Prêt(e) à "Drive your Adventure"?

Vos missions principales

• Appui au pilotage de l’activité location (cœur de métier) : En lien direct avec le Responsable, vous participez à l’organisation quotidienne (départs, retours, planning, flux) , garantissez la qualité de préparation , veillez au respect des standards de service client et suivez les indicateurs opérationnels (utilisation de la flotte, satisfaction client, chiffre d’affaires).
• Gestion et optimisation de la flotte : Vous supervisez au quotidien la préparation des véhicules , contrôlez leur état avant départ et après retour , identifiez les besoins d’intervention technique et coordonnez les actions avec les prestataires externes (entretien, réparations, nettoyage, carrosserie…) pour optimiser la disponibilité de la flotte.
• Contribution à l’activité commerciale : Vous participez à l’accueil et au conseil des clients , présentez les véhicules aux prospects (location et vente) , et contribuez activement à la transformation des opportunités commerciales.
• Participation au développement de WeVan Market : Vous collaborez à cet axe stratégique (vente en ligne, Foires aux Vans, animation de la communauté) en préparant et mettant en valeur les véhicules (équipements, photos) et en participant à la bonne organisation opérationnelle des événements vanlife.
• Animation et organisation d’équipe : En soutien du Responsable, vous répartissez les missions opérationnelles , organisez la charge de travail , accompagnez l’équipe sur le terrain (préparateurs, agents polyvalents, alternants) et contrôlez la bonne réalisation des tâches.
• Suivi de la vie quotidienne de l’agence : Présent(e) sur le terrain pour garantir la continuité opérationnelle , vous remontez les informations importantes au Responsable d’agence et contribuez à l’amélioration continue des process.

Le profil recherché

• Vous possédez une première expérience en exploitation, gestion opérationnelle, automobile, location ou service client.
• Une expérience dans l’organisation d’activité ou la coordination d’équipe est appréciée.
• Vous affichez une forte orientation client , un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Autonomie, rigueur, esprit d'initiative et aisance relationnelle vous caractérisent.
• Vous manifestez un intérêt marqué pour l’univers automobile, la mobilité, les véhicules de loisirs ou la vanlife.
• Le Permis B est obligatoire.

Vos qualités attendues

• Sens des responsabilités, proactivité et esprit terrain.
• Capacité à anticiper, à résoudre les problèmes et réactivité face aux imprévus.
• Goût du challenge et capacité à accompagner et fédérer les collaborateurs.

Pourquoi nous rejoindre?

• Un rôle central au cœur d’une agence en plein développement.
• Une fonction très polyvalente mêlant exploitation, commerce et relation client.
• Une forte proximité avec le terrain et une autonomie progressive dans vos missions.
• Un environnement dynamique et challengeant.
• Une opportunité possible d’évolution vers un poste de Responsable d’agence.

Pour postuler ou échanger sur cette opportunité, envoyez-nous votre candidature !