Responsable Adjoint de Magasin / Horlogerie / Bijouterie H/F - Nice
En tant que Responsable Adjoint de Magasin, vous êtes garant avec le Responsable de Boutique de l'activité commerciale et du développement de votre équipe de vente dans l'univers horlogerie bijouterie.
Management et développement de l'équipe de vente
Manager et animer votre équipe commerciale au quotidien avec une présence opérationnelle terrain
Recruter, accompagner et développer les collaborateurs en collaboration avec le Responsable de Boutique
Former et coacher l'équipe de vente sur les produits horlogerie bijouterie et les techniques commerciales
Développer les compétences managériales de chaque membre de l'équipe pour atteindre les objectifs
Développement commercial et animation des KPI
Piloter le développement commercial du magasin en participant à la mise en place de plans d'action
Atteindre les objectifs budgétaires individuels et collectifs de la boutique
Animer les KPI commerciaux et suivre la performance d'une boutique à haut chiffre d'affaires (minimum 1,5Meuros)
Communiquer les plans d'action commerciaux à l'équipe et garantir leur mise en oeuvre
Excellence de l'expérience client
Partager votre passion client à vos collaborateurs pour assurer une excellente expérience client
Garantir un service client premium dans une optique de fidélisation
Être orienté résultat tout en plaçant le client au centre des actions
Gestion administrative et opérationnelle
Assurer la gestion administrative de la boutique : comptabilité, RH, reporting, contrôle de stock
Garantir l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques du groupe
Gérer le service après-vente, la sécurité et les litiges éventuels
Gérer le disciplinaire en collaboration avec le Responsable de Boutique
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