Responsable Accueil Clientèle #alpesdusud logement possible (H/F)

SAISON HIVER 2026/2027 - MONTGENÈVRE

CDD saisonnier du 1er décembre 2026 au 12 avril 2027.

Sous la responsabilité du/de la Responsable des opérations, vous serez le principal point de contact de nos clients à Montgenèvre. Vous les accompagnerez depuis leur arrivée et veillerez au bon déroulement de leur séjour, en leur offrant un accueil chaleureux, réactif et personnalisé

Accueillir les clients et organiser leur arrivée dans leur logement

Présenter les hébergements et fournir les informations utiles sur la station

Répondre rapidement et efficacement aux demandes, problèmes ou urgences

Coordonner les interventions avec les équipes de ménage, les chauffeurs et le responsable technique

Vérifier la présentation des logements et préparer les packs de bienvenue

Communiquer avec les clients en personne, par téléphone et par SMS

Signaler au/à la Responsable des opérations toute situation nécessitant son intervention

Contribuer à offrir une excellente expérience client pendant toute la durée du séjour

Une expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou le tourisme est appréciée

Excellent sens du service et très bonnes qualités relationnelles

Autonomie, réactivité et souci du détail

Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

Anglais courant indispensable

Bon niveau de français attendu pour communiquer avec les équipes et partenaires locaux

Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, notamment les week-ends et jours fériés

Une première expérience chez Go Alpes constituera un atout

Possibilité d'hébergement, sous réserve de disponibilité et avec participation financière

Forfait de ski saison et location du matériel de ski offerts pendant la durée du contrat