Représentant des usagers en santé – Bénévole

Présentation de la mission

Le représentant des usagers (RU) défend bénévolement les droits et les intérêts de tous les usagers de la santé. Il exprime leurs besoins individuels et collectifs pour contribuer à l'amélioration du système de santé.

Responsabilités

• Veiller au respect du droit des patients
• Faciliter les démarches des usagers
• Améliorer la prise en charge au sein des établissements de santé

Compétences requises

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie et accompagner les patients
• Accomplir les formalités administratives et réglementaires

Formation & Rémunération

• Suivi d’une formation gratuite de 18h pour se familiariser avec la mission
• Remboursement des frais de déplacement occasionnés par le mandat
• Mandats bénévoles et non rémunérés ; les salariés peuvent demander un congé de représentation

Association UFAL du Val de Bièvre

L’UFAL est une association agréée qui représente les usagers du système de santé. Les candidatures sont validées par l’Agence Régionale de Santé selon les places disponibles.