Régulateur de distribution transport F/H

À propos de l'entreprise

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste) assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination. Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde.

Égalité des chances

Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation

Notre agence de La Roche sur Yon recherche son futur régulateur de distribution transport (F/H) pour oeuvrer à la réussite des tournées de distribution des colis de nos clients.

Responsabilités

• Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité.
• Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution.
• Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires.
• Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin.
• Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
• S'assurer de la traçabilité de l'agence.
• Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue.
• Identifier et rendre compte des anomalies: dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant.
• Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée.
• Respect des différentes certifications: Certipharm, ISO 14001, ISO 9001.
• Veiller au respect des diverses réglementations et procédures.

Conditions et horaires

Poste à pourvoir du mardi au samedi de 6h à 14h.

Qualifications

F/H, vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe. Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable.