REGULATEUR DE DISTRIBUTION H/F

Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité

Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution

Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées,

Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin

Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base, paramétrage ETA, etc.

S'assurer de la traçabilité de l'agence

Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue

Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant