Régisseur Audiovisuel Régisseur Général H/F

Offre n° Régisseur Audiovisuel Régisseur Général H/F

Poste : Régisseur Audiovisuel N2 F/H, basé à Gennevilliers (92). En tant que membre du Centre de Relation Client, vous serez responsable du support technique à distance des environnements audiovisuels et collaboratifs pour de grands comptes. Ce poste intérimaire est prévu jusqu'en août.

Vos missions :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les environnements audiovisuels et de visioconférence.
• Prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer leur suivi via les outils de ticketing.
• Intervenir à distance sur les équipements de salles de réunion et de collaboration.
• Assurer le support sur les solutions Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex et équipements associés.
• Diagnostiquer les problématiques liées aux équipements audio, vidéo et réseaux.
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes audiovisuels.
• Superviser les installations et anticiper les incidents grâce aux outils de monitoring.
• Collaborer avec les équipes terrain lors des interventions sur site.
• Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et de support.
• Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs.

Environnement technique :

• Microsoft Teams Rooms
• Zoom Rooms
• Cisco Webex
• HP Poly
• Logitech
• IPTV
• Affichage dynamique
• Crestron
• Extron
• Barco ClickShare
• Microsoft 365
• VLAN
• Switch
• Routeur
• Firewall
• Outils de ticketing et supervision

Profil recherché :

• Expérience dans le support audiovisuel, le technicien audiovisuel, le technicien visioconférence, le régisseur technique audiovisuel, l'opérateur vidéo, le support N2 audiovisuel, l'intégration audiovisuelle, ou le support informatique à forte exposition aux équipements de collaboration et de visioconférence.
• À l'aise avec le diagnostic technique, le support aux utilisateurs et les technologies audiovisuelles professionnelles.

Type de contrat : Intérim (3 mois)Rémunération : salaire brut mensuel de 2 400 € à 2 800 €