Référent technique réseaux (H/F)

Vous serez garant(e) du maintien de l'état de fonctionnement optimal des équipements GARNIER, afin de garantir la satisfaction client.

Vos Missions

• Répondre aux demandes spécifiques et techniques
• Former les techniciens du réseau et maintenir à jour leur niveau de compétences
• Participer à l'élaboration de divers supports techniques et de formation
• Participer à alimenter la base FAQ
• Gérer les dossiers de garanties (enregistrement et traitement)
• Suivre les réclamations des clients
• Participer à l'amélioration continue des produits en capitalisant les retours des clients et du réseau
• Gérer les demandes de SAV constructeur.

Votre Profil

• Compétences techniques en hydraulique et électricité, idéalement dans les domaines de la carrosserie industrielle, des matériels agricoles ou de travaux publics
• Avoir le sens du service client, être organisé(e) et rigoureux(se)
• Prise d'initiatives et force de propositions afin d'améliorer nos pratiques.

Ce Que Nous Vous Proposons

• CDI à pourvoir dès que possible
• Horaires de journée, 39h/semaine
• Rémunération selon profil et expérience + prime de participation aux résultats.