Référent technique MongoDB

Expertise technique et support niveau 3

• Assurer le support N3 : diagnostic et résolution des incidents complexes (pannes, lenteurs, verrous, corruption de données).

• Analyser et optimiser les performances : indexation avancée, requêtes, configuration du moteur WiredTiger.

• Concevoir et maintenir des architectures Replica Set et Sharding .

• Être l’interlocuteur privilégié de l’éditeur MongoDB Inc. : ouverture, suivi et escalade des tickets d’ingénierie.

Gestion des installations physiques (legacy / on-premises)

• Installer, configurer, tuner et maintenir MongoDB sur serveurs physiques et machines virtuelles (RedHat/Linux, VMware).

• Prendre en compte les contraintes sous-jacentes : stockage (SAN/NAS, SSD/NVMe), système d’exploitation, réseau, mémoire.

• Piloter les montées de version, la supervision et les stratégies de sauvegarde / restauration.

Gestion de crise

• Intégrer ou piloter une task force lors d’incidents majeurs sur des applications critiques.

• Établir un diagnostic rapide sous pression et coordonner les équipes réseau, système, développement et production.

• Communiquer clairement l’avancement aux responsables métiers jusqu’au rétablissement du service.

Rôle de référent

• Conseiller les développeurs (modélisation de données, requêtes d’agrégation).

• Définir et diffuser les bonnes pratiques : standards de nommage, sécurité, politiques de backup, plans de reprise d’activité (PRA).

• Transmettre votre savoir-faire aux profils plus juniors.