Référent ServiceNow — Pilotage TMA et Évolutions

Free-Work recherche un responsable du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution de ServiceNow au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Vous serez l’interlocuteur privilégié des métiers, des utilisateurs internes et du prestataire TMA.

Vous piloterez la TMA, assurerez le support avancé, organiserez les recettes et les mises en production, gérerez le backlog en Agile et coordonnerez les équipes et les prestataires.