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Référent Outils Digitaux H/F

AVON
il y a 11 jours

Dans le cadre de notre stratégie de transformation digitale, nous recherchons un Référent Outils Digitaux H/F pour accompagner nos collaborateurs et nos clients dans l’adoption et l’optimisation des solutions numériques.

Ce poste est à pourvoir sur notre site d’Avon (77), avec un déménagement prévu courant 2027 à Nemours.

Vos missions seront les suivantes:

  • Accompagner et former les collaborateurs sur les outils de production
  • Réaliser le suivi des demandes internes via l’outil de ticketing
  • Participer activement aux réflexions et projets de transformation digitale du groupe
  • Analyser les besoins de digitalisation des clients, les accompagner dans leur transformation digitale et les former sur l’utilisation des solutions déployées
  • Assurer le suivi de la maintenance des clients utilisateurs
  • Créer et mettre à jour des documents de formation, rédiger les procédures internes sur l’utilisation des outils et assurer le suivi administratif des dossiers de formation en cours
  • Garantir la bonne facturation des prestations
  • Produire des reportings d’activité et des indicateurs de performance

Ce poste clé contribue directement à l’amélioration de la productivité interne et à la création de valeur ajoutée pour nos clients en les accompagnant dans leur digitalisation.

Des déplacements sont à prévoir sur nos différents sites et chez les clients.

#J-18808-Ljbffr
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