Référent garanties H/F

Le Référent garanties H/F assure, pour l'ensemble des opérations immobilières (réhabilitation, construction neuve, résidentialisation), la gestion complète et sécurisée des garanties (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale), en apportant une expertise technique tout corps d'état, depuis la réception des ouvrages jusqu'au traitement des sinistres complexes, dans une logique à la fois préventive, curative et partenariale. LES MISSIONSCes missions sont susceptibles d'évoluer et de s'adapter aux éventuelles évolutions du périmètre et du champ d'intervention au cours des prochains mois.

Appui technique aux opérations immobilières

Intervenir sur site et représenter Alcéane lors des réunions de chantier, des OPR et des réceptions

Analyser les ouvrages tous corps d'état avec un regard critique, technique et anticipatif

Identifier les non-conformités, désordres potentiels et risques futurs

Contribuer à la définition et à la formalisation des réserves lors des réceptions

Proposer et préconiser des correctifs techniques en amont afin de prévenir les sinistres Gestion de la garantie de parfait achèvement (GPA)

Piloter la GPA de chaque opération en mettant en place et en tenant à jour les tableaux de bord de suivi

Réceptionner, qualifier et prioriser les sollicitations des locataires et des services internes

Réaliser des diagnostics techniques approfondis afin d'identifier les causes des désordres

Organiser et coordonner les interventions des entreprises, de la maîtrise d'œuvre et, le cas échéant, des promoteurs

Assurer un suivi rigoureux des délais de traitement et relancer les intervenants si nécessaire

Informer les locataires de manière régulière, claire et pédagogique sur les actions engagées

Réaliser le contrôle général des ouvrages avant l'échéance de la garantie de parfait achèvement

Engager, en cas de défaillance d'une entreprise, les procédures de recours Garanties de bon fonctionnement et décennale

Analyser et arbitrer les sollicitations selon leur nature et le régime de garantie applicable

Effectuer des diagnostics sur site, y compris sur des sinistres techniques complexes

Rechercher et négocier en priorité des solutions amiables avec les entreprises concernées

Déclencher et suivre les procédures d'assurance (dommages-ouvrage, garantie décennale) lorsque nécessaire

Participer aux expertises et conduire les échanges techniques avec les experts, assureurs et autres intervenants

Piloter les travaux de reprise : consultation des entreprises, validation des devis, suivi et contrôle des travaux

Assurer le suivi administratif et financier des dossiers (factures, indemnités, enregistrement des recettes)

Mettre à jour et fiabiliser en continu les tableaux de suivi des garanties et des sinistres