Référent(e) SMS — Coordinateur/trice d'évaluation H/F

Qualitia Inspection accompagne les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) dans leur démarche d'évaluation de la qualité, selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS). Dans le cadre du développement de notre activité d’évaluation, nous recrutons un(e) Référent(e) SMS / Coordinateur(trice) d'évaluation.

Vous êtes rigoureux, structuré et particulièrement à l'aise avec l'analyse et le contrôle de conformité. Doté(e) d'une réelle capacité à organiser et à fédérer, vous saurez accompagner notre équipe d’évaluateurs pour la faire progresser au quotidien.

• Expertise technique et conformité au référentiel HAS

En tant que référent(e) technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la HAS pour toutes les questions liées aux évaluations et représentez l'organisme lors de sa journée annuelle d'information. Vous garantissez la bonne application des outils et du système de management, et assurez la relecture des rapports d'évaluation : cohérence des cotations, des preuves et des commentaires, avant édition des pré-rapports et rapports définitifs.

• Pilotage d'un réseau de prestataires évaluateurs

Vous pilotez le cycle de vie du réseau d'évaluateurs qualifiés : recrutement (présélection, entretiens, suivi des candidatures), qualification et maintien des compétences, gestion administrative et contractuelle des dossiers. Vous organisez les formations, tutorats et webinaires, animez les réunions d'information, et diffusez la documentation technique ainsi que les évolutions réglementaires.

• Amélioration continue et conformité qualité

Vous veillez à l'application des procédures du système de management et de la réglementation du secteur. Vous assurez la veille légale, analysez son impact, contribuez à la rédaction des procédures qualité et pilotez le traitement des non-conformités (analyse de cause, actions correctives). Vous participez aux audits d'accréditation.

• Coordination terrain des missions d'évaluation

Vous maîtrisez l'ensemble du processus d'évaluation — de la prise de contact avec les structures à la revue de la demande et la planification — et intervenez concrètement sur le terrain : réalisation de la mission chez le client et restitution du rapport final. Des déplacements sont à prévoir, ainsi que pour la supervision et le maintien de qualification des évaluateurs.

Et si vous êtes de nature...

Rigoureux(e), organisé(e), proactif, à l'aise avec l'analyse d'un cadre réglementaire, vous savez aussi structurer et animer une équipe avec diplomatie. Vous vous reconnaissez dans un environnement où la précision technique compte autant que la qualité de la relation humaine, avec les évaluateurs, et professionnelle, avec nos clients.

Ce que nous proposons

• Convention collective SYNTC — CDD à temps plein, 35h sur 5 jours en présentiel
• Rémunération : 2 600 € à 3 000 € brut mensuel selon expérience dans l'évaluation des ESSMS
• Primes exceptionnelles, tickets restaurant
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60 %
• Abonnement transport en commun pris en charge à 50 %
• Prise de poste envisagée le 1er septembre 2026

Profil recherché

• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le secteur social et médico-social — métiers d'encadrement technique et opérationnel en ESSMS, audit, évaluation ou qualité (exigence HAS)
• Une expérience en qualité est un plus
• Poste ouvert aux profils sans expérience spécifique en évaluation : une formation et un tutorat sont prévus

Pour nous rejoindre

Après réception de votre candidature, nous vous recontactons sous 3 semaines pour convenir d'un rendez-vous. Passé ce délai, n'hésitez pas à nous relancer pour connaître l'état de votre candidature.