Référent-e Applicatif ADV F/H

1 Run

Garantir la stabilité, la performance et l'évolution continue du portail commande E-SPS et de l'ERP Baan.

• Support et maintenance :
  • Assurer le support fonctionnel et technique (résolution des incidents, détermination des causes racines, gestion des demandes d'évolution).
  • Piloter les mises à jour régulières (correctifs, évolutions)
  • Superviser la documentation technique et fonctionnelle
  • Former et animer la communauté des utilisateurs (bonnes pratiques, communication)
• Amélioration continue :
  • Identifier et prioriser les axes d'amélioration (ergonomie, performance, conformité).
  • Améliorer les processus répétitifs (workflows, règles de décision, intégration avec d'autres systèmes).
  • Animer des ateliers d'optimisation avec les utilisateurs métiers
• Conformité :
  • Veiller à la cohérence et à la conformité des référentiels de données (articles, prix catalogue, client, lien moteur…)
  • Garantir la fiabilité des échanges entre les différents systèmes
  • Contrôler l'attribution et l'utilisation des rôles sensibles dans les applications concernées

2 Projet

Contribuer aux projets de transformation digitale

• Vous participerez activement aux projets structurants du domaine ADV, notamment :
• La refonte du portail de commande E-SPS.
• Le remplacement de Baan par SAP.
• Le déploiement de nouvelles solutions digitales au service des métiers

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Contribuer à la conception des futures solutions.
• Participer aux phases de test, de recette et de déploiement.
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et pratiques.

3 Collaboration & Transversalité

• Travailler en interface étroite avec les Métiers pour comprendre leurs enjeux et les conseiller.
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes (métiers, DSI…) et externes.
• Veillez à l'alignement des solutions SI avec les besoins métiers et les exigences réglementaires (ex : norme SPEC2000 pour l'EDI…) .
• Contribuer à la roadmap d'évolution du domaine ADV, en lien avec les enjeux business et les autres projets SI.
• Faites preuve d'esprit critique et êtes force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.
• Participez pleinement à la dynamique collective de l'équipe Méthodes Titulaire d'une formation Bac+3 à Bac+5 et maitrisant l'anglais, vous disposez d'une première expérience dans les domaines ADV, Supply Chain, Finance ou Systèmes d'Information, idéalement acquise dans l'industrie aéronautique.

Vous possédez :

• Une forte appétence pour les systèmes d'information et la transformation digitale.
• Une bonne compréhension des processus métier et de leurs enjeux opérationnels.
• Une capacité à faire le lien entre les besoins des utilisateurs et les solutions informatiques.
• Un esprit d'analyse développé et une approche pragmatique de la résolution de problèmes.
• De l'autonomie, de la rigueur et un fort sens des responsabilités.
• D'excellentes qualités relationnelles et un goût prononcé pour le travail en équipe.
• Une démarche orientée amélioration continue et satisfaction utilisateur.

Une expérience sur des outils de digitalisation métier, des ERP ou des projets de transformation SI constitue un atout.