referent des applicatifs metiers had

29/10/2025

Contrat

CDI

Votre rôle

Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer notre structure d'hospitalisation à domicile , c'est rejoindre près de 830 professionnels et une vingtaine d'élus bénévoles qui agissent au quotidien pour permettre l'accès à des soins de qualité au plus grand nombre .Notre objectif commun répondre aux besoins de santé ou, de bien-être de la population tout au long de la vie.

Vos missions

Votre rôle dans cette aventure ? En tant que Référent(e) des Applicatifs Métiers HAD, vous êtes l'interlocuteur opérationnel de proximité des salariés de la filière HAD concernant l'ensemble des applicatifs métiers : solution métier, DPI, messageries sécurisées, logiciels de contrôle et facturation, bibliothèque qualité. Vous accompagnez les référents locaux SI et RGPD dans leurs actions visant à promouvoir la sécurité informatique et le respect de la réglementation RGPD. Vos missions : Utilisation et accompagnement des applicatifs métiers HAD ;

• Maîtriser les applicatifs métiers HAD
• Former et accompagner individuellement ou en groupe les salariés HAD dans la prise en main des applicatifs.
• Identifier les freins à l'appropriation des applicatifs métiers
• Apporter des solutions et améliorations concrètes aux problématiques rencontrées et suivre leur résolution.
• Garantir un usage sécurisé des applicatifs, en conformité avec le RGPD.
• Se tenir informé des mises à jour et évolutions des éditeurs et participer aux échanges avec ces derniers en lien avec la Direction de filière et le RSSI.
• Collaborer avec le RSSI sur les différentes actions réalisées et le DPD sur les règles liées au RGPD en santé. Participation à la démarche qualité ;
• Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des procédures liées aux applicatifs métiers, en lien avec le service qualité.
• Déclarer et participer à la remontée des événements indésirables liés aux applicatifs métiers. Suivi des indicateurs numériques en santé ;
• Assurez le suivi des indicateurs numériques en santé en lien avec le service qualité et participez activement à la démarche qualité en prenant part aux groupes de travail et en rédigeant les procédures.
• Suivre et analyser les indicateurs IFAQ et proposer des actions d'amélioration.
• Participer aux groupes de travail et à la rédaction de procédures dans le cadre des démarches qualité.
• Suivre les programmes et démarches liés à l'informatisation en santé, ainsi que l'atteinte des cibles Suivi de l'évolution du métier HAD ;
• Proposez des évolutions, ajustements ou développements des applicatifs métiers HAD, en fonction des besoins du métier et des démarches d'informatisation initiées par les autorités.
• Participer à la recherche et à la sélection de nouveaux outils numériques innovants pour le métier HAD.

Votre profil

Ce poste est fait pour vous si :

• Bac +2 minimum dans le domaine « Services Informatiques aux Organisations » ou expérience équivalente dans un poste similaire
• Connaissance des outils numériques en santé (DPI, MSSanté…) et maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365).
• Notions en gestion de projet et connaissance de l'environnement de santé On attend de vous :
• Capacité à collaborer efficacement en équipe et à animer des groupes.
• Disponibilité, écoute active et sens de l'accessibilité.
• Aptitude à vulgariser le langage technique pour le rendre compréhensible et utilisable par les utilisateurs. Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35h00) Déplacements sur les sites de la Mutualité Française Aisne Nord-Pas-de-Calais. Rattachement hiérarchique : Directrice de la filière HAD.

Localisation

FLERS EN ESCREBIEUX