Référent Applicatif SAGE X3 H/F

Description Du Poste

SEMAE est en pleine refonte de ses processus et de son SI. SAGE X3 a été mis en production pour couvrir la gestion financière et administrative, il s'interface aujourd'hui avec Esker (dématérialisation factures/relances), le SI cœur métier IBMi et le CRM. Le Directeur de projet, rattaché à la Direction générale, a porté ce projet de bout en bout — du cadrage initial à la mise en production et recherche le futur collaborateur qui reprendra la main opérationnelle sur un SI en production et en évolution dans un contexte de transformation réelle.

Une fois le cœur du périmètre SageX3 maîtrisé, le poste a vocation à évoluer sur les périmètres connexes (CRM, Esker…). Ce poste n'est pas un rôle de coordination ou de reporting. Vous paramétrez, vous documentez, vous résolvez. Vous serez l’expert qui saura faire la différence entre une demande de confort d’un utilisateur et un problème de paramétrage, entre un problème qui se règle en paramétrage ou qui nécessite le N3 éditeur.

Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour principales missions :

• Etre le garant du fonctionnement opérationnel de SAGE X3 et de ses flux (Support N2 70%)
• Traiter les questions et incidents remontés par les key-user (directions financière et opérationnelles) sur les processus et leur matérialisation
• Diagnostiquer, paramétrer, valider
• Rédiger les procédures afin de limiter la récurrence de tickets
• Assurer le fonctionnement nominal des flux entrants et sortants : Esker (factures, relances, éditique), synchronisation IBMi, et CRM.
• Maîtriser le paramétrage SAGE X3 et devenir autonome sur les évolutions courantes
• Qualifier et escalader au N3 éditeur les évolutions structurantes
• Construire et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures
• Monter en compétence sur les périmètres applicatifs connexes CRM et Esker
• Etre force de proposition sur les projets d'évolution du SI Finance (Projets 30%)
• Recueillir et analyser les besoins d’évolution, notamment sur les processus comptables et financiers comme la généralisation de la facturation électronique
• Conduire les ateliers de conception et rédiger des documents de spécifications pour un traitement efficace des demandes d’évolution
• Accompagner les utilisateurs en recette, formation et mise en production

Profil recherché

• A minima 5 ans d’expérience opérationnelle sur des projets et/ou un support fonctionnel SAGE (X3 idéalement)
• Connaissance des processus Finance dans leur réalité opérationnelle : comptabilité générale, fournisseurs, clients
• Expérience dans un SI interconnecté : comprendre les flux inter applicatifs et contrats d’interface, savoir rédiger des requêtes en SQL
• Force de proposition sur des indicateurs de qualité des données et de cohérence
• Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse : production de procédures, spécifications, compte-rendu d'atelier
• Appétence forte pour la résolution pratique de problématiques
• Forte autonomie et réactivité
• Méticuleux et diplomate

Les + du poste

• La transmission directe et experte de SAGE X3 par votre N+1
• Un contexte de transformation SI concret et une entrée en matière opérationnelle immédiate sur un système en production et en évolution
• Un parcours d'intégration structuré et un accompagnement méthodologique soutenu

Ce Que SEMAE Propose

• Poste à pourvoir en CDI forfait jour ASAP
• Télétravail: 2 jours par semaine + 5 jours de travail à distance par an
• Carte Tickets Restaurant
• Mutuelle d'entreprise
• Accord intéressement / Epargne salariale
• Prime de 13ème mois + prime de vacances
• 4 jours de congés offert par an
• Fermeture de l'entreprise entre Noël et jour de l'an
• CSE