Rédacteur / Rédactrice technique logiciel - F/H

PRESENTATION DE CHAPSVISION

Fondé en 2019, ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance , membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses.

Avec 1200 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée.

Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipes pour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux.

Parallèlement, notre engagement social se manifeste à travers la fondation HappyCap , adossée au groupe, qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles.

Au sein des équipes R&D Produits et CloudOps IT , le ou la rédacteur·rice technique logiciel intervient sur la création, la maintenance et l’amélioration de la documentation technique des produits développés par la R&D.

L’objectif est de faciliter l’adoption, l’utilisation et la compréhension des solutions logicielles, aussi bien par les utilisateurs finaux que par les développeurs internes ou partenaires, dans un environnement technique en constante évolution.

Rédiger des manuels utilisateur, guides d’installation, notes de version et autres documents de support pour les produits logicielsCréer des guides de développement détaillant les fonctionnalités et les APIMaintenir et mettre à jour régulièrement la documentation en fonction des évolutions des logiciels

Travailler étroitement avec les équipes de développement en méthodologie agile afin de comprendre les fonctionnalités et les traduire en documentation claire et exploitableParticiper aux revues techniques pour garantir la précision, la cohérence et la clarté des documents produits

Collaborer avec l’équipe Documentation afin d’assurer une cohérence globale des contenusIdentifier des axes d’amélioration sur la lisibilité, la structure et l’accessibilité des documentsCollecter, analyser et intégrer les retours des utilisateurs et des équipes internes

Utiliser et administrer les outils de documentation pour créer, organiser et maintenir les contenusGérer la version des documents et veiller au respect des normes internes de rédactionGarantir la bonne mise à disposition de la documentation auprès des collaborateurs et des clients

Animer, si nécessaire, des sessions de formation à destination des équipes internes ou des clientsAssurer un support ponctuel pour répondre aux questions liées à l’utilisation des logiciels et de la documentation