Rédacteur de sinistres (H/F)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Rédacteur(rice) de sinistres (H/F).

Vous garantissez une gestion fiable, complète et professionnelle des dossiers de sinistres et successions.

Vos responsabilités principales seront :

• Étudier et gérer les dossiers administratifs et techniques de sinistres et de successions.
• Assurer un accueil et une réponse de qualité aux clients, partenaires et interlocuteurs internes.
• Contribuer à la réalisation des reportings d'activité pour le pilotage de l'équipe.
• Garantir la remontée d'informations fiables à la hiérarchie et alerter en cas de situation sensible.
• Participer à la mise en œuvre des projets et évolutions de l'équipe (démarche ACE).
• Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe : partage des connaissances, communication fluide, collaboration.
• Respecter strictement la confidentialité, le secret professionnel et le secret médical lorsque nécessaire.
• Veiller à l'application des règles de qualité, contrôle, sécurité des opérations et gestion des risques.
• Promouvoir l'esprit de service et la satisfaction client.
• Bac 2/3 en assurance minimum avec 3 ans d'expérience en indemnisation / rédaction sinistres

OU Bac 4/5 en assurance avec 6 mois d'expérience minimum (stage/alternance inclus).

• Maîtrise des applicatifs de gestion et des outils d'aide à la décision.
• Connaissance indispensable :
• assurance épargne & prévoyance,
• opérations financières,
• droits de successions,
• notions médicales.
• Rigueur, organisation, capacité d'adaptation et sens du travail en équipe.
• Orientation client et excellente communication.