Recrutement Responsable d'exploitation - Déménagement

Recrutement Responsable d'exploitation - Déménagement

Responsable d’exploitation H/F

Service Delivery Team

Des bras en plus est une société innovante qui démocratise l’accès à un déménageur professionnel. Avec + 20 000 opérations en 2022 et 98% de taux de satisfaction client, Des bras en plus est devenu en quelques années le leader français du déménagement à la carte auprès des particuliers et des professionnels.

Les missions

• Organisation des opérations
• Assurer l’affectation opérationnelle des prestations
• Assurer la disponibilité opérationnelle
• Gestion des demandes opérationnelles urgentes
• Service après vente Relation client pendant l’intervention
• Gestion des litiges en relation avec l’assureur et l’équipe intervenante
• Relation client post déménagement
• Le réseau DBEP Family Qualification et recrutement de partenaires dans toute la France Formation et animation du réseau

Votre profil

• Compétences Organisation / sang froid / aisance écrite & orale / sens du résultat
• Rémunération annuelle fixe selon expérience