Recrutement Réseau Renault - Secrétaire (H/F)

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

Accueil physique et téléphonique

Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie

Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité

Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation

Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe

Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion

Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité

Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)