Recrutement collectif- Profils Hôte(sse) d'accueil CDI / CDD - île-de-France F/H

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Responsibilities

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous recherchons des profils dynamiques, souriants et disponibles pour intervenir sur différents sites (banques, laboratoires, entreprises, etc.).

• Accueil physique et orientation des visiteurs
• Gestion des appels téléphoniques et du standard
• Prise en charge des demandes internes
• Support administratif léger
• Représentation de l’image de l’entreprise sur site

Additional Missions

• Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour.
• Réserve les salles de réunion et préparer le matériel
• Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire.
• Appelle des taxis à la demande.
• Met à jour l’annuaire téléphonique.
• Met à jour les procédures.
• Reçoit plis et colis / dispatch le courrier.
• Rédige des courriers administratifs.
• Effectue des tâches propres aux sites (service de boissons, tri des déchets, coordination de prestations).

Reporting

• Renseigne et fait évoluer les registres et supports de communication
• Renseigne le rapport d’activité journalier
• Signale et remonte les anomalies à son responsable
• Transmet toute manifestation de satisfaction ou d’insatisfaction du client à son N+1
• Est force de proposition pour faire évoluer l’accueil du site

Qualité, Sécurité & Environnement

• Applique les procédures internes conformément à la norme ISO 9001. Participe à l’amélioration continue de la prestation
• Applique les consignes de sécurité et de développement durable du client et d’Elior services

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service
• Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs demandes
• Ponctualité et sérieux
• Expérience dans l’accueil ou la relation client appréciée

Work Environment

Accueil en entreprise.

Benefits

• Ticket restaurant
• Prise en charge 50 % du titre de transport