Recrutement Chargé(e) de clientèle LA BAULE - Groupe Barrière

Description du poste

• Accueillir les clients dans le respect des standards du Groupe Barrière.
• Avoir une parfaite connaissance des offres et produits vendus dans l’établissement en assurant un rôle de conseil auprès des clients.
• Assurer la conquête et la fidélisation de la clientèle.
• Prendre les réservations physiques ou téléphoniques.
• Être garant(e) de l’image haut de gamme du centre en ayant un excellent sens du détail.
• Organiser les réservations en veillant à l’optimisation du planning soins/cabines/praticiennes afin de pouvoir allier confort de travail et performance.
• Assurer un accompagnement sur-mesure de nos hôtes, tout en respectant les Standards LQA.
• Être force de proposition sur les soins additionnels et les routines beauté afin de répondre aux attentes clients et optimiser le chiffre d’affaires.
• Être garant(e) de l’image haut de gamme du centre de longévité en ayant un excellent sens du détail.
• Être responsable de la caisse et de la clôture du centre de longévité.
• Assurer la coordination entre différents pôles wellness et prodiguer les soins en cas de forte affluence.

Armée de votre charmant sourire, vous avez vocation à rendre unique chaque visite. Vous êtes habitée par votre univers et en quête d’excellence. Vous faites preuve d’une rigueur constante, de sincérité et de curiosité, avec la folle envie de toujours en apprendre plus et de vous surpasser. Vous avez simplement une âme altruiste, tournée vers les autres pour leur apporter du bien. Votre polyvalence et votre organisation vous donne capacité à gérer plusieurs évènements en simultané en maintenant la qualité de l’expérience 5*. Vous maitrisez un anglais opérationnel et peut-être d’autres langues. Vous donnez autant d’importance à la satisfaction client qu’à la bonne ambiance au sein de votre équipe.

Les points bonus : Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme vous donne un véritable point bonus.

Information complémentaires

Statut employé, contrat 35 heures hebdomadaires, rémunération de 1958 euros bruts mensuels.

Prise de poste dès à présent

• Une ambiance chaleureuse au travail.
• Une qualité de vie inouïe dans l’une des plus belles baies d’Europe.
• Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saisons réalisées au sein du Groupe Barrière.
• Un lit douillet possible pour la durée du contrat.
• Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
• La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
• Une session d’intégration pétillante pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.
• Echange téléphonique avec l’équipe ressources humaines
• Entretien avec la Directrice du centre bien être
• Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu’un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et clubs, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd’hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l’international. Et à vous aussi demain ?

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