Recherche alternance TP - Téléconseiller prise de rendez-vous BtoB

Mission:

Notre entreprise innovante située au cœur de Paris se spécialise dans l'optimisation des relations Bto

B grâce à des solutions de communication avant-gardistes. En tant que leader du secteur, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle et à favoriser la croissance professionnelle de nos collaborateurs.\n\n

• Contacter les prospects BtoB par téléphone pour proposer des rendez-vous
• Identifier les besoins des clients et adapter le discours en conséquence
• Gérer et mettre à jour la base de données des contacts
• Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser le processus de prise de rendez-vous
• Assurer un suivi rigoureux des rendez-vous fixés et des retours clients
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client à travers une communication efficace
• Participer à la mise en place de stratégies d’amélioration de la relation client

Profil recherché:

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à établir et maintenir des relations clients solides
• Compétence avérée en prise de rendez-vous BtoB
• Orientation client et sens du service
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
• Bonne gestion du temps et des priorités
• Connaissance des outils CRM et de gestion des appels
• Attitude positive et proactive