Recherche alternance TP - Téléconseiller prise de rendez-vous BtoB

Nous sommes une startup dynamique située en plein cœur de Paris, spécialisée dans l'optimisation des relations clients pour les entreprises Bto

• Contacter des prospects BtoB pour la prise de rendez-vous.
• Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Maintenir et mettre à jour la base de données clients.
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les stratégies de prise de rendez-vous.
• Assurer un suivi régulier des rendez-vous fixés et des retours clients.
• Atteindre les objectifs de performance fixés par l'entreprise.
• Participer à l'amélioration continue des scripts d'appel et des processus internes.

• Maîtrise des techniques de communication téléphonique
• Capacité à établir et maintenir des relations clients professionnelles
• Compétences éprouvées en prise de rendez-vous BtoB
• Forte orientation client et sens du service
• Excellentes compétences en communication verbale
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels CRM
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
• Bonne gestion du stress et des priorités