Recherche alternance TP - Téléconseiller commercial

Mission: Nous sommes une start-up dynamique basée à Paris, spécialisée dans la transformation de l'expérience client grâce à des solutions innovantes. Notre mission est de bâtir des relations durables avec nos clients en leur offrant un service exceptionnel et personnalisé.\n\n

• Gérer les appels entrants et sortants pour conseiller les clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Assurer la satisfaction client par un suivi régulier et personnalisé
• Contribuer à la réalisation des objectifs de vente
• Maintenir à jour les bases de données clients
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les processus de vente
• Participer aux formations internes pour améliorer ses compétences en téléphonie et en vente

Profil recherché:

• Aisance dans la communication orale et écrite
• Solides compétences en relation client
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
• Proactivité et sens de l'initiative
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Sensibilisation aux techniques de vente et de négociation
• Capacité à gérer le stress et à rester calme sous pression