Recherche alternance TP - Chargé de relation client Cabinet de courtage

Mission: Notre cabinet de courtage, situé en plein cœur de Paris, se spécialise dans l'accompagnement personnalisé et innovant de nos clients pour optimiser leurs solutions d'assurance. En tant qu'acteur dynamique du secteur, nous valorisons l'excellence relationnelle et l'analyse fine des besoins pour garantir la satisfaction et la fidélité de notre clientèle.\n\n

• Gérer les relations avec les clients et assurer leur satisfaction.
• Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées.
• Participer à la gestion de projets en lien avec le service client.
• Communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
• Suivre et évaluer les performances des services fournis.
• Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus de service client.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Profil recherché:

• Excellentes compétences en communication
• Capacité à gérer des projets de manière autonome
• Compétences analytiques pour identifier et répondre aux besoins des clients
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et rapide
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
• Sens de l'initiative et proactivité
• Connaissance du secteur du courtage serait un plus