Recherche alternance TP - Chargé de clientèle BtoB

Mission:

Notre entreprise, située au cœur de Paris, se distingue par son dynamisme et son engagement envers l'innovation dans le secteur des services Bto

B. Nous sommes dédiés à offrir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant.\n\n

• Gérer et développer un portefeuille de clients BtoB.
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des contrats.
• Assurer une communication fluide et efficace avec les clients.
• Collecter et analyser les feedbacks clients pour améliorer l'offre de services.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
• Participer à des réunions de suivi et de planification stratégique.
• Suivre les indicateurs de performance et préparer des rapports d'activité.

Profil recherché:

• Solides compétences en gestion de la relation client
• Excellentes aptitudes en communication
• Capacité à analyser les besoins des clients
• Compétences avérées en négociation
• Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
• Sens du service et orientation client
• Dynamisme et proactivité
• Bonne maîtrise des outils digitaux et bureautiques
• Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en constante évolution