Recherche alternance TP - Agent relation client / prise de RDV

Mission: Nous sommes une startup dynamique située au cœur de Paris, dédiée à transformer l'expérience client grâce à des solutions innovantes. Notre équipe passionnée s'engage à offrir un service exceptionnel et à créer des relations durables avec nos clients.\n\n

• Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous
• Assurer un suivi personnalisé des clients
• Maintenir à jour la base de données clients
• Collaborer avec l'équipe pour optimiser les processus de relation client
• Participer à l'élaboration de stratégies de communication client
• Gérer les demandes clients avec rapidité et efficacité
• Analyser les besoins des clients pour offrir des solutions adaptées
• Contribuer à l'amélioration continue des services client

Profil recherché:

• Compétences éprouvées en prise de rendez-vous
• Excellentes aptitudes en communication
• Capacité à gérer efficacement le temps et les priorités
• Sens de l'écoute et empathie
• Esprit d'équipe et collaboration
• Proactivité et capacité d'adaptation
• Maîtrise des outils informatiques de base