Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL F/H

Leader européen de l’hôtellerie de plein air, Yelloh Village est la marque préférée des français pour les vacances en camping, réputée à travers la France, l’Espagne et le Portugal pour son professionnalisme et son excellence.

Véritable resort avec tous les services sur place, le Yelloh Village « Les Grands Pins » est aménagé dans un cadre exceptionnel, entouré de pins, à deux pas de l’océan. Depuis 60 ans, ce bel établissement 5 étoiles permet à une clientèle familiale et internationale de passer de belles vacances au cœur de la nature, grâce à des équipements sans cesse renouvelés et à un haut niveau de qualité et de service.

Tous les jours, nous sommes des fabricants de souvenirs pour nos clients, nos collaborateurs, dans un environnement respecté, idyllique et propice au calme.

Notre signature « artisans du bonheur »

Et nos collaborateurs sont au cœur de tout cela !

Description du poste

Contrat saisonnier à temps plein du 01/05/ au 14/09/

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Votre rôle sera d'accueillir une clientèle familiale et européenne, de les accompagner et de les renseigner tout au long de leur séjour !

Plus concrètement :

• Accueillir chaleureusement tous nos clients et leur porter une attention particulière
• Réaliser des réservations en direct ou au téléphone sur notre logiciel de réservation Eseason
• Assurer le check-in et check-out de nos clients au comptoir de la réception ou à l'extérieurAccompagner nos clients en voiturette à leur mobile-home / emplacement
• Effectuer des ventes annexes
• Informer les clients sur les différentes offres du camping (activités, programme d'animations, ...)
• S'assurer de la satisfaction des clients, et transmettre les éventuelles remarques

Profil & compétences

• Être capable de travailler en équipe, mais aussi de manière autonome et de prendre des initiatives.
• Communiquer efficacement en 3 langues
• Dynamisme, polyvalence, excellent relationnel et organisation
• De nature souriant(e) et avec le sens du service client en toutes circonstances
• Expérience similaire appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous travaillerez dans un environnement privilégié, au milieu des pins et à m de l'océan
• Vous rejoindrez une équipe à l’écoute, qui vous formera et vous accompagnera tout au long de votre expérience : notre objectif est de faire grandir les talents
• Vous évoluerez au sein d'une équipe multiculturelle, composée de à personnes où cohabitent convivialité et bonne humeur !
• Vous partagerez les mêmes valeurs que nous, à savoir : enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d’équipe
• Vous bénéficierez d'une expérience professionnelle enrichissante de longue durée dans un camping de la chaîne Yelloh Village, reconnue pour son excellence et son professionnalisme
• Vous pourrezprofiter d’une mutuelle, prise en charge à 50% par l’employeur et travailler ainsi en toute sécurité et sérénité
• En termes de gestion du temps de travail et de rémunération, les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse et vous pourrez profiter d’une rémunération variable sur objectifs
• Vous aurez la possibilité de loger sur place, dans un logement individuel au sein de notre « village des saisonniers

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau intermédiaire
• Anglais - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé

Réf: be1d-95f0-40d5-8d61-fde

Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL F/H • Lacanau