Réceptionniste Tournant (H/F/X) - Jour & Nuit

Votre environnement de travail :

Rejoindre notre établissement, c'est intégrer un hôtel 4 étoiles du groupe Accor, où l'excellence du service se conjugue avec convivialité et professionnalisme. Nous valorisons l'humain, la polyvalence et l'engagement, dans un cadre dynamique et formateur.  Ce que nous vous offrons :Carte collaborateurs offrant des tarifs préférentiels au sein du groupe Accor

Accès à des formations via nos Académies pour développer vos compétences

De réelles opportunités d'évolution en France et à l'international

Un environnement de travail valorisant l'esprit d'équipe et l'épanouissement professionnel

La possibilité de vous engager dans des initiatives responsables (programme Planet 21)Mutuelle

Intéressement Collectif Votre rôle :Assurer l'accueil des clients avec professionnalisme et chaleur, en incarnant les valeurs Heartist

Gérer les check-in et check-out dans le respect des standards de qualité

Établir la facturation, encaissements et veiller à la fiabilité des opérations

Assurer les missions de réception de jour comme de nuit (polyvalence indispensable)

Réaliser les clôtures journalières et les rapports d'activité

Garantir la sécurité des biens et des personnes durant votre service, notamment la nuit

Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction client à chaque instant

Promouvoir les services de l'hôtel afin d'enrichir l'expérience client

Votre profil :Sens du service et excellent relationnel

Organisation, rigueur et autonomie

Capacité à travailler en horaires tournants (jour/nuit)

Esprit d'équipe et adaptabilité

Une première expérience en hôtellerie est un plus