Réceptionniste Tournant (H/F/X)

Description de l'entreprise

Est-ce que tu seras notre prochain(e) GO Réceptionniste ?

L'équipe du Novotel Bordeaux Lac recherche son/sa nouveau(elle) réceptionniste tournant(e) pour rejoindre la team des GO THÉRAPEUTES (oui, ici on soigne aussi bien nos clients que l’ambiance !).

Une équipe de 8 personnes, dynamique, soudée et toujours prête à accueillir un(e) collègue avec le sourire et une bonne dose d’énergie.

Description du poste

Tes Missions, Si Tu Les Acceptes

• Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, de leur arrivée à leur départ
• Gérer les appels, les mails et toutes les demandes avec efficacité et bonne humeur
• T’adapter aux différents shifts (matin, soir, nuit ponctuellement) et assurer la continuité du service
• Être un véritable pilier de l’expérience client , en créant une relation personnalisée
• Participer à l’optimisation des ventes et à la fidélisation
• Travailler main dans la main avec toute l’équipe dans une ambiance conviviale

Qualifications

• Tu es dynamique, polyvalent(e), organisé(e) et tu aimes le contact client ?
• Tu as un bon esprit d’équipe et tu sais t’adapter à toutes les situations avec le sourire (même à 6h du matin ).
• Tu as déjà eu une expérience en hôtellerie ? (Dans le groupe ACCOR serait un +)
• Alors ce poste est fait pour toi !

Informations supplémentaires

Salaire : 2 075€ bruts/mois + variables annuels (bonus individuel & collectif)

Lieu : Novotel Bordeaux Lac

Poste à pourvoir août/septembre