Réceptionniste Tournant H/F 39h/s - Paris Montparnasse

Poste : Réceptionniste Tournant(e) (CDI, 39 h/semaine) à la Résidence ORFEA Paris Montparnasse (150 chambres).

Missions principales

• Accueil des clients et gestion des appels téléphoniques.
• Enregistrement des arrivées et des départs.
• Veiller au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
• Mettre en place et suivre le buffet petit‑déjeuner selon les besoins.
• Veiller à la propreté de l’établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures.
• Renseigner et orienter les clients.
• Anticiper et traiter les éventuelles requêtes afin d’assurer la satisfaction des clients tout en respectant les normes, la qualité et les procédures ORFEA.

Qualifications

• Expérience professionnelle en hébergement et délogement voyageurs.
• Maîtrise de l’outil informatique indispensable.
• Ponctualité.
• Esprit d’équipe.
• Esprit d’initiative.
• Polyvalence.
• Bon relationnel.

Avantages

• 13ème mois sous condition d’ancienneté.
• Prime de participation sous condition d’ancienneté.
• Ticket restaurant et indemnités compensatrices de nourriture.
• Titre de transport remboursé à 75 %.
• Mutuelle avantageuse.