Receptionniste tournant (H/F)

Offre n° 203NPRQ

Receptionniste tournant (H/F)

L'hôtel Le Grand Bleu à Calcatoggio recherche ses futurs réceptionnistes pour la saison 2026 (avril à septembre). En tant que réceptionniste tournant, vous incarnerez l'image de l'établissement en offrant un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque client. Vous serez l'interlocuteur privilégié pour répondre à leurs besoins et le garant d'un séjour agréable, tout en assurant les missions administratives et de sécurité de l'hôtel, de jour comme de nuit.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients physiquement ou par téléphone, garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Assurer les opérations de check-in, check-out et les encaissements.
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception et respecter les procédures.
• Vendre les prestations complémentaires.
• Contrôler la caisse, réaliser la clôture journalière, mettre à jour les dossiers clients et effectuer la facturation des prestations.
• Clôturer les opérations de la journée sur tous les points de vente (chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds et daily report).
• Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité nocturnes selon les procédures, et signaler les remarques clients pour l’amélioration continue du service.
• Savoir exploiter efficacement les informations des autres services et utiliser le logiciel d’hébergement à bon escient.

Profil souhaité

• Une première expérience en réception ou dans les métiers d’accueil serait un avantage. Ouvert aux débutant(e)s prêt(e)s à se former.
• Connaissance du logiciel Infor HMS est un plus, mais formation proposée.
• Excellente présentation et sens de l’accueil : souriant(e), disponible et doté(e) d’un sens du service irréprochable.
• Autonomie et rigueur; esprit d’équipe; dynamisme.
• Maîtrise de l’outil informatique.

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Conditions

• Contrat : Contrat saisonnier d'avril à septembre
• Horaires : 39h/semaine
• Poste nourri
• Salaire: € hors avantages en nature (sous réserve de respecter les minimas conventionnels et légaux en vigueur)
• Salaire brut : Mensuel de Euros à Euros sur 12 mois
• Déplacements : Jamais