Réceptionniste tournant (e) (H/F)

La première impression est toujours la bonne !

En tant que Réceptionniste tournant(e), vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.- Accompagner nos clients au cours de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience unique ; 

• Créer et/ou entretenir d'excellentes relations avec notre clientèle ; 
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service réception et de l'ensemble de l'hôtel ; - Développer les ventes additionnelles : bar, encasxa0;- Etre à l'écoute, prendre en compte, anticiper et gérer les besoins du client ; 
• Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe ; 
• Contribuer à l'image positive de l'hôtel et de la marque au quotidien ; - Etre à l'écoute et disponible pour aider ses collègues ; 
• Etre un ambassadeur de l'animation expérience client ; 
• Un esprit créatif et de partage ; 
• Le travail en complète autonomie est un point fort ; 
• Et enfin, un sourire en toutes circonstances.