Réceptionniste Tournant - Accueil Premium & Réservations

L'hôtel ibis Budget Arles Palais des congrès, membre du groupe Accor, recherche un(e) réceptionniste motivé(e). Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, les check-in et check-out, et la gestion des réservations et encaissements.

Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de Réception, vous traitez les demandes clients avant, pendant et après le séjour, coordonnez avec les services de l'hôtel, suivez les procédures qualité et les standards de la marque, et gérez