RECEPTIONNISTE SPA (F/H)

Et si vous embarquiez pour un grand voyage sensoriel en Orient en rejoignant Les Cent Ciels ? Hammam et spa au cœur des villes, Les Cent Ciels, offre une expérience bien‑être exceptionnelle. Dans ses six établissements à Paris, Boulogne, Bordeaux, Lille, Lyon et Strasbourg, Les Cent Ciels perpétue et réinterprète des traditions ancestrales : hammams majestueux, piscines chauffées et animées, soins et massages seul ou en duo, espaces de détente… Savourez la magie de l’Orient dans un cadre unique allant jusqu’à 1 700 m².

Avantages

• Tickets restaurants
• Remboursement des transports à 50 %
• Mutuelle
• Formation

Nous recherchons pour notre centre de Paris Rébuplique, un‑e réceptionniste de spa prêt‑e à rejoindre notre équipe pour offrir à nos clients une parenthèse de détente et de relaxation incomparable.

Directement rattaché‑e au manager du centre, votre mission consiste à garantir un service client optimal en veillant à l’accueil des clients et aux activités quotidiennes du centre.

Vos Activités Seront Notamment

• Accueillir et orienter la clientèle (physique et téléphonique)
• Accueillir chaleureusement la clientèle et les guider
• Procéder à l’enregistrement des entrées et actualiser les données de nos clients
• Assurer la gestion des appels téléphoniques et des correspondances par e‑mails
• Conseiller, promouvoir et vendre nos produits ainsi que nos rituels
• Apporter des conseils avisés pour orienter nos clients dans leurs choix de prestations et de produits complémentaires
• Effectuer les opérations d’encaissement
• Assurer la gestion administrative de notre clientèle du spa
• Planifier les réservations de la clientèle par mail et par téléphone
• Traiter les mails en apportant des solutions aux éventuelles demandes, voire litiges, de la clientèle

Vous avez le sens du service client ?

• Une excellente aisance relationnelle
• Capacité à s’adapter aux besoins des clients et à gérer plusieurs tâches à la fois
• Un dynamisme avec une sensibilité aux métiers du bien‑être
• À l’aise avec l’informatique

Dans ce cas, postulez dès maintenant et intégrez nos équipes au sein de l’univers envoûtant offert par Les Cent Ciels !